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novembro 28, 2018

Overbooking é prática abusiva, e aérea deve indenizar passageiros prejudicados

Companhia aérea que vende mais passagens do que assentos disponíveis no avião (prática conhecida como overbooking) comete abuso e deve indenizar os prejudicados. Com esse entendimento, […]
junho 21, 2018

Meu vôo foi cancelado. O que eu faço?

Conforme Resolução da ANAC nº 400.   Se você chegou ao aeroporto, sem ter sido avisado, e se deparou com seu voo cancelado, tome as seguintes […]
junho 5, 2018

Acordo com empresa aérea de indenização por extravio de bagagem

A cliente teve extraviada sua bagagem ao fazer escala em São Paulo. Ao desembarcar em Belo Horizonte a cliente percebeu a falta da bagagem e comunicou […]